Philips Garanti Kapsamında Olmayan Ücretli Onarım Talebi

20/08/2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8049/01 (8000 Serisi SpeedPro Max) dikey süpürgemin teleskopik boru parçası, aynı yerden üçüncü kez kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün yapısal bir tasarım kusuru (kronik arıza) olduğu açıkça ortadadır. Yaşadığım sür...

Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin fırça kısmındaki bir parça kısa süre önce bozuldu. Ürünün 3 yıllık garantisi bulunuyor ve garanti başlangıç tarihi 01.09.2024 olmasına rağmen yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 1500 TL ücret talep etti. Cihazın temizliği...

Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...

Philips XC7043/01 model dik süpürge ile yaşadığımız sorunlar, ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Şu an o kadar sinirli ve üzgünüm ki, yarın sabahı bile beklemeden bu şikayeti yazmak istedim. Artık yeter, çünkü ses çıkarmadıkça hiçbir şeyin çözümü olmuyor. 15 ay içinde teleskopik boru buto...

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sapı, süpüren kısmı ve dikey hortumu dahil olmak üzere neredeyse her parçasında kırılma ve dökülme sorunları yaşamaya başladım. Her kullanımda bir başka parça hasar görüyor, artık ü...