to read complaints and reviews, or file yours.Philips Avent Biberonunda Renk Solması Ve Kötü Koku Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
08.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Dpark Akçay Caddesi 159/a adresindeki e-bebek mağazasından Philips Avent Natural Response hızlı akışlı biberon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sıcak suyla temas ettiği anda biberonda renk solması oluştu, yaklaşık son 10 gündür de biberondan belirgin ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı.
Bu biberonu günde yaklaşık 6 kez mama hazırlamak için kullanıyorum ve bebek sağlığı açısından güvenilir olması için özellikle Philips Avent tercih etmiştim. Ancak hem renk değişimi hem de kötü koku nedeniyle ürünün güvenliğinden ve sağlığa uygunluğundan ciddi şekilde şüphe duymaya başladım, bu durum beni ebeveyn olarak endişelendiriyor. Şikayetime eklediğim görsellerde de biberonun genel görünümünü ve alt kısımda yer alan üretim detaylarını görebilirsiniz.
Şu ana kadar ne Philips Avent müşteri hizmetleriyle ne de e-bebek mağazasıyla görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım sorunun resmi olarak kayda geçmesini istedim. Ürünün incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının tarafıma açıklanmasını, ayıplı olduğu tespit edilirse biberonun yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamam için bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
08.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Dpark Akçay Caddesi 159/a adresindeki e-bebek mağazasından Philips Avent Natural Response hızlı akışlı biberon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren biberon sıcak suyla temas ettiği anda renk solması oluştu, yaklaşık son 10 gündür de biberondan belirgin ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Biberonu günde yaklaşık 6 kez mama hazırlamak için kullanıyorum ve bebek sağlığı açısından güvenilir olması için özellikle Philips Avent tercih etmiştim.
Hem renk değişimi hem de kötü koku nedeniyle ürünün güvenliğinden ve sağlığa uygunluğundan ciddi şekilde şüphe duymaya başladım ve bir ebeveyn olarak endişe içindeyim. Şu ana kadar ne Philips Avent müşteri hizmetleriyle ne de e-bebek mağazasıyla iletişime geçmedim, öncelikle yaşadığım sorunun resmi olarak kayda geçmesini istedim.
Ürünün incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının açıklanmasını, ayıplı olduğu tespit edilirse biberonun yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamam için tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
