Media Markt’ta Satın Aldığım Philips Ütüsünün Sürekli Buhar Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Philips Azur 7000 Series 3000w ütü satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ütüyü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen başından beri buhar verme kısmında sorun yaşıyorum. Suyunu doldurmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen ütü düzenli olarak buhar vermiyor ve artık ütü yapamaz hale geldim.

Daha önce bu durumu Media Markt mağazasına gittiğimde de bildirdim ancak sorun devam ediyor. Sürekli buhar problemi yaşayan bir ütüden verim alamıyorum ve ürünün bu şekilde kullanılması mümkün değil.

Philips ve Media Markt’tan, mağduriyetimin giderilmesi için ütümün ücretsiz tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, o da olmuyorsa ücret iadesi talep ediyorum. Artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.