to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Şikayeti
Philips 6000 serisi kablosuz süpürgemin su haznesi yaklaşık bir hafta önce kendi kendine çatladı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ayrıca satın alırken Media Markt üzerinden bir yıllık kasko da yaptırmıştım.
Durumu Media Markt’e ilettiğimde, kaskonun bu durumu kapsamadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Hem ürünün hâlâ garanti kapsamında olması hem de ek olarak kasko yaptırmış olmama rağmen, bu parçanın kullanıcı hatası olmadan çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten, kablosuz süpürgemin çatlayan su haznesinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
