Philips TV Bulutlanma, Gölgelenme Ve Bellek Sorunu

Philips TV 65pus8848/62 model numaralı televizyonum için 04468097 dosya numarası ile servis kaydı oluşturdum. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Televizyonumda siyah ve koyu görüntülerde çok büyük bulutlanmalar bulunmakta. Beyaz ve açık renkli görüntülerde ise sabit bir şekilde sürekli duran siyah bir gölge var ve o kadar dikkat çekiyor ki. Kamerada öyle çıkıyor denmesin diye farklı açılardan fotoğraflarını çektim. Hepsinde de görünüyor. Televizyonu 17 temmuzda aldım. Direkt bunları fark edip bildirdim. Servisin gelmesi ayrı bir uzun sürdü. Servis gelip baktı fotoğraflarını çekti merkeze iletiyorum dedi yaklaşık 8-9 gün oldu herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Çektiği fotoğraflar salona en çok güneş vuran öğlen saatleriydi. O güneşte TV bile zor görünüyor. O fotoğraflara bakıp karar verilecekse zaten sonuç bellidir. Servisten gelen kişi Philips bunu sorun olarak görmüyor dedi eve geldiğinde bulutlanmayı gidermek için ekrana eli ile 3-4 kere sertçe vurdu. Neden yaptığını sorduğumda paneller birbirine değiyor dedi. LED TV'lerde çalışma sisteminden dolayı bulutlanma ve gölgelenme olabileceğini biliyorum ama gölgelenmeler hareket halinde belli olur genelde bu TV'de sürekli sabit duran bir gölge var ve çok rahatsız edici. Acil bir şekilde geri dönüş bekliyorum. Diğer bir şikayetim de 04464687 dosya numaramdır. 16 GB bellek ile satılan TV 5.3 GB ile geldi. Bu TV'nin 8 GB ile geldiğini söylesem de 16 GB olduğunu sistemin bu kadar yer kapladığını söylüyorlar. Bu kadar fark olması ayıplı mal ile açıklanabilir. Sistemde yer kaplıyorsa sistem dosyalarının ne kadar yer kapladığını görmek istiyorum. Aksi halde şikayetlerim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.