Garanti Sonrası Philips 43PUK4900 Televizyonda Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Philips 43PUK4900 model televizyonum Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır yarım saat, en fazla 45 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor. Ürünün garanti süresi bittikten sonra bu sorun ortaya çıktı ve düzenli şekilde devam ediyor.

Fişi farklı prizde denemek ve yazılım gibi temel kontrolleri yapmak dahil elimden gelen denemeleri yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu durumun televizyon kartı ya da başka sistemsel bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Garanti süresi dolmuş olsa da, bu sorunun kullanıcı hatasından değil, kronik veya sistemsel bir problemden kaynaklandığını değerlendiriyorum. Televizyonun ücretsiz olarak detaylı incelenmesini, arıza tespitinin yapılıp gerekli parça değişimi veya onarımın yine ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.