to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Philips S9711 model tıraş makinem için Phaksesuar Ümraniye’den sipariş verdiğim temizlik kartuşu, Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştığında patlamış ve sıvısı tamamen dökülmüş haldeydi. Sipariş numaram: SP294982. Ürün için 660 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu sorun sonrası hem Philips müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebime de yanıt alamıyorum. Ürünün sıvısı tamamen döküldüğü için kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iadesi ya da sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını...
Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ürün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s...
24.03.2025 tarihinde 20256594347 numaralı sipariş numarasıyla Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell satıcısından Philips marka tıraş makinesi satın aldım. 26.03.2025 tarihinde ürün ulaştı. Kutuyu açtığımda üründe çizik ve kıl-tüy olduğunu fark ettim. Hızlıca uygulama üzerinden iade talebi açarak ürünü...
Phaksesuar.com'dan sipariş verdim. Siparişimin kargolanması ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Ayrıca sitede siparişler kısmında sadece kargo numarası yazmakta ve kargo firması hakkında bir bilgi bulunmamakta. Bana söylenen, kargonun tarafıma ulaşımının sağlanamadığı için iade edildiği...
Philips yedek parça Phaksesuar sitesinden 27.09.24 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 02.10.24 tarihinde arıyorum daha kargoya verilmemiş. Nedeni de yoğunlukmuş, çok yoğunlarmış. Ben neden bilgilendirilmiyorum? Ben arayıp sorunca kargoya verildi. Ben aramasam kargoya verileceği yokmuş. Asla memnun deği...
Yorumlar