to read complaints and reviews, or file yours.Peynirci Baba Kestel Personelin Tezgâhtaki Zeytinlerden Eliyle Alıp Yemesi
10 Eylül günü saat 3–4 civarında Kestel Peynirci Baba şubesine alışveriş için gittim. Zeytin alacağım sırada personellerden birinin, sanırım adı f**, tezgâhtaki zeytinlerden eliyle alıp yediğini gözümle gördüm. Bunun yanında kendisinden çok rahatsız edici derecede kötü bir koku geliyordu.
Bir gıda işletmesinde çalışan personelin hem bu kadar kötü kokuyor olması hem de ürünlere eliyle temas edip kendi yiyerek hijyen kurallarını bu kadar açık şekilde ihlal etmesi beni çok rahatsız etti. Bu durumdan sonra o personeli gördükçe o şubeye gitmemeye çalışıyorum.
Çalışan personelin özellikle hijyen konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli görülüyorsa görev yerinin yeniden değerlendirilmesini ve şubede genel anlamda temizlik ve hijyen önlemlerinin artırılmasını istiyorum. Gıda satan bir işletmede bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Edanur Hanım, 10 Eylül tarihinde Kestel Peynirci Baba şubesinde yaşadığınız olayı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zeytin tezgâhında çalışan personelin hijyen kurallarını ihlal ederek ürünlere dokunması ve üzerindeki rahatsız edici koku, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur ve sizi bu şekilde üzmüş olmasından dolayı çok üzgünüz. Söz konusu personelin davranışı titizlikle incelenecek ve ilgili kişi bir uyarı alacaktır. Ayrıca, şubemizdeki temizlik protokolleri gözden geçirilerek hijyen standartlarımızı daha da güçlendireceğiz. Bu kapsamda temizlik sıklığı artırılacak ve çalışanlarımızın hijyen kurallarına tam uyumu sağlanacaktır. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür diler, gelecekte aynı durumun tekrarlanmaması için gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi iyileştirmemizde bize değerli bir yön gösterdi. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
