Siparişim Yetkisiz Bakkala Teslim Edildi Ve Ürünler Eksik

Peyman. Shop üzerinden Cuma günü verdiğim 1412 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim bana teslim edilmesi gerekirken benim bilgim ve onayım olmadan bakkala teslim edilmiş, tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmamıştır.

Ayrıca siparişimde eksik ürünler bulunmaktadır. Toplamda 3 adet baklavalı Antep fıstıklı bar, 1 adet fındık bar ve 5 adet Bademli cranberry bar siparişimde olması gerekirken tarafıma hiç ulaşmamıştır. Bunun yanında paketleme son derece özensizdi, kolinin hem yırtık hem de delik olduğu açıkça görülüyordu.

Konu ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapıldı ancak telefonu açmama rağmen kimse konuşmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teslimat hem de eksik ürünler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen ürünlerin tamamının en kısa sürede adresime yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.