to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Rifter'de Yakıt Sızıntısı Ve Yangın Riski Nedeniyle İkame Araç Talebi
Peugeot Rifter model aracımı 10 Kasım 2026 tarihinde Ankara bayinizden sıfır olarak satın aldım. Kısa süre önce Peugeot tarafından yakıt enjeksiyon sistemiyle ilgili, araçta yakıt sızıntısı ve kaput altında yangın çıkma olasılığı olabileceğini belirten bir geri çağırma mesajı aldım. Bu uyarı sonrasında aracımı bu şekilde kullanmamın hem kendi can güvenliğim hem de çevremdekiler açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Şu anda Giresun’da ikamet ediyorum, iş yoğunluğum nedeniyle yalnızca pazar günleri izin kullanabiliyorum ve en yakın yetkili bayiye uzaklığım yaklaşık 40 km. Bu şartlarda aracı kendi imkanlarımla servise götürmem oldukça güç olduğundan, Peugeot çağrı merkezini arayarak aracın bulunduğum yerden alınmasını ve süreç boyunca ikame araç tahsisini talep ettim. Ancak garanti kapsamında ve üretim kaynaklı bir riskten söz edilmesine rağmen bu taleplerim doğrultusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Garantisi devam eden bir araçta, üretimden kaynaklı olabilecek böyle kritik bir sorun nedeniyle oluşabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Yakıt sızıntısı ve yangın riski uyarısı bulunan bir aracı kullanmak istemiyorum ve bu konuda Peugeot’dan acil, somut bir çözüm bekliyorum. Aracın güvenli şekilde alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını, süreç boyunca mağduriyet yaşamamam için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde başta CİMER olmak üzere tüm mecralarda süreci detaylarıyla şikayet edeceğimi ve sorunlu aracın geri alınarak güncel sıfır kilometre bedelinin tarafıma ödenmesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve can güvenliğimi riske atmadan çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Rifter araç almayı düşünenlerin, yaşadığım bu süreci dikkate alarak bir kez daha düşünmesini istiyorum.
10 Kasım 2026 tarihinde Ankara ABC Oto bayiden sıfır olarak satın aldığım Peugeot Rifter Allure aracımla ilgili, Peugeot tarafından üretim kaynaklı yakıt enjeksiyon sistemi arızası ve buna bağlı yangın riski olduğunu belirten bir geri çağırma mesajı aldım. Mesajda araçta yakıt sızıntısı olabileceği ve kaput altında yangın çıkma olasılığı bulunduğu açıkça ifade ediliyor.
Şu an Giresun’da yaşıyorum ve en yakın yetkili bayinin yaklaşık 40 km mesafede olması, ayrıca iş yoğunluğum sebebiyle aracı kendi imkanlarımla servise götüremiyorum. Can güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu risk nedeniyle Peugeot müşteri hizmetlerini arayarak aracı bulunduğum yerden almalarını, yetkili personel yönlendirilerek aracımda gerçekten bir güvenlik sorunu olup olmadığının kontrol edilmesini talep ettim. Ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Aynı model araçlarla ilgili kaput altında yanma ve benzeri birçok şikayetin bulunduğunu görüyorum ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Daha şimdiden Peugeot deneyimimin pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek isterim.
Peugeot’tan, bulunduğum adrese servis personeli yönlendirilerek aracımın, tarafıma gönderilen resmi uyarı mesajında belirtilen yakıt sistemi ve olası yangın riski açısından acilen yerinde kontrol edilmesini istiyorum. Eğer bir güvenlik sorunu varsa gerekli onarım ve işlemlerin derhal yapılmasını, herhangi bir risk yoksa da bununla ilgili resmi bir rapor düzenlenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. İnsan canını bu kadar yakından ilgilendiren bir konuda markanın müşterisine duyarlı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.
Merhaba Markadan hala herhangi bir dönüş olmadı müşteri memnuniyetini hiçe sayan üretimden kaynaklı sorunlarının arkasında durmayan müşterinin talebine kulak kapatan böyle bir firmadan asla bir daha alışveriş yapmam Peugeot marka aracı en kısa sürede satıp farklı bir firmadan araç alacağım Rifter araçla ilgili maalesef şu an birçok olumsuz yorum okumaktayım yanma vs gibi araç almayı düşünenlerin benim düştüğüm yanılgıya düşmemelerini yanlış tercihte bulunmalarını rica ederim Saygılarımla
