Peugeot E-308 Sunroof Camı Kendiliğinden Patladı, Servis Sorumluluk Reddetti

Peugeot e-308 aracımın sunroof ön camı, yaklaşık bir hafta önce Kocaeli’de seyir halindeyken hiçbir darbe, taş çarpması veya dış etken olmadan, tamamen kendiliğinden tüm kenarlarından bir anda patladı. Olay anında araç normal şekilde ilerliyordu ve dışarıdan camı etkileyebilecek herhangi bir durum yoktu.

Olay sonrasında Zonguldak Ereğli Aysa bayisine ve yetkili servise başvurdum. Durumu detaylı bir şekilde anlatmama rağmen, araçta veya camda kendilerine ait bir kusur bulunmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Herhangi bir teknik açıklama veya tatmin edici bir izah sunmadan, kaskoyu devreye sokmam gerektiğini ifade etmekle yetindiler.

Kendiliğinden patlayan sunroof camının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve bu durumun kullanıcı hatası gibi kasko üzerinden çözülmek istenmesini adil bulmuyorum. Peugeot’nun bu olayı detaylı şekilde inceleyerek, sunroof ön camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.