Peugeot 5008 Masaj Özelliği Parça Eksikliği Nedeniyle Beş Aylık Tamir Gecikmesi

Peugeot 5008 marka aracımın sol sürücü koltuğundaki masaj özelliği 2025 yılı Ekim ayında bozuldu. Bunun üzerine aynı ay içerisinde aracımı Büyükçekmece Çetaş bayisine götürerek servis randevusu aldım. Serviste, masaj özelliğinin tamiri için iki parça gerektiği, bu parçaların Fransa Peugeot’tan talep edildiği ve 1–2 ay içinde geleceği bilgisi verildi.

Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde yetkili servisle 5 kez görüştüm ve her seferinde sadece parçaların Fransa’dan talep edildiği, iki parçadan birinin geldiği, diğerinin ise hâlâ gelmediği ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen aracımın masaj özelliğini kullanamıyorum.

Yetkili servis ve Peugeot Türkiye’den, bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.