2024 model Peugeot 3008 1.2 Hybrid aracımı 2025 yılında İstanbul Sarıyer Tarabya’daki Nev Peugeot bayisinden sıfır olarak aldım, aldığımdan beri kronik arızalarla uğraşıyorum. Aracı teslim aldığım günden bu yana sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor.
Öncelikle sıcak havalarda aracın ekranı kendi kendine kapanıyor ve açılmıyor. Şoför tarafındaki cam düzgün kapanmıyor, seyir halinde sürekli ıslık sesi geliyor. Direksiyonu sağa çevirdiğimizde belirgin bir sürtünme sesi geliyor, nereden geldiğini tespit edemedik ve bunun tehlikeli olabileceği söylendi. Aracın içinde de kronik, sürekli rahatsız edici bir ses var ve bu da sürüş konforunu tamamen bozuyor.
En önemlisi ise, araç seyir halindeyken krank kasnağı kırıldı. Bu onarım garanti kapsamında yapıldı ancak araç bana yaklaşık 40 gün gibi çok uzun bir sürenin sonunda teslim edildi ve bu arızanın da kronik olduğu, tekrar edebileceği ifade edildi. Bu nedenle uzun yola çıkmaya korkar hale geldim. Böyle sıfır alınmış bir araçta bu kadar ciddi ve sürekli arıza yaşamak kabul edilebilir değil.
Tüm bu sorunları yetkili servise iki kez iletmeme rağmen kronik arızalarla ilgilenilmediğini, markanın yeterince sahiplenmediğini hissediyorum. Ne genel merkez ne de servis tarafında tatmin edici bir ilgi ve çözüm göremedim.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle aracımın değer kaybettiğini düşünüyorum. Bu yüzden, bayiden aracımın değer kaybının giderilmesini veya aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Peugeot’nun bu kronik arızalar konusunda aracının arkasında durmasını ve mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunmasını istiyorum.
Yorumlar