Garanti Uzatması 12 Bin Liralık Ödeme Sonrası İşe Yaramıyor: Kayış Ve Direksiyon Kutusu Tamiri Reddi

2022 model Peugeot 308 aracımızın garantisini Bursa Baykar Peugeot servisi üzerinden uzattık. Ancak kayış değişmesi gerektiğinde, bizden önceki sahibinin aracı 5000 km geç bakıma getirdiği gerekçesiyle işlemi garanti kapsamına almayı kabul etmediler. Bu durum bize, aracın geçmişinden kaynaklanan bir sorunun faturasının doğrudan bize kesilmesi gibi geldi.

Ayrıca araçta direksiyon kutusu arızası tespit edilmesine rağmen, bu parça için de herhangi bir gerekçe sunmadan garanti reddi yapıldı. Hem kayış hem de direksiyon kutusu için garanti devreye alınmayınca, uzattığımız garantinin fiilen hiçbir işe yaramadığını gördük.

Bu araca garanti uzatma için yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptık ve bu ödemenin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Bize resmen işe yaramayan bir garanti satılmış gibi hissediyoruz ve bu süreç Peugeot markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Kayış ve direksiyon kutusu arızalarının garanti kapsamına alınarak ücretsiz şekilde giderilmesini ya da uzatılmış garanti için ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.