to read complaints and reviews, or file yours.UTTS Sistemiyle Yakıt Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
01.02.2026 tarihinde saat 18:19’da Konya Çeltik ilçesinde bulunan murat petrol tohumculuk tarım ürünleri elektrik na. İshakuşağı Mah. Altınova Cad. NO:371/A adresindeki Petrol Ofisi istasyonuna, şirket/filoya ait utts taşıt tanıma sistemi bulunan aracımla yakıt almak için gittim. Daha önce aynı istasyondan utts ile sorunsuz şekilde yakıt aldığım halde, bu sefer görevli bana “utts taşıt tanımaya benzin vermiyoruz” diyerek yakıt vermeyi reddetti.
Yakıtım bitmiş durumdaydı ve utts sistemine güvendiğim için üzerimde nakit veya yeterli bakiye olmayabilirdi, bu da yolda kalmama neden olabilirdi. Görevli bunu anlatmama rağmen anlayışlı bir yaklaşım sergilemedi, bu nedenle mecburen kendi cebimden ödeme yaparak yakıt almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Ödediğim yakıt bedelinin iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu istasyon ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
