Petrol Ofisi Uygulamasında Referans Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


1250 TL tutarında 2 tane referans kodu satın aldım ama Petrol Ofisi uygulamasına bu kodları eklemek istediğimde ekteki hatayı aldım. Petrol ofisinin bu saçmalığı yüzünden İstasyonda mağdur oldum.
Şu an 2500 TL değerinde kodlarım askıda kaldı. Çağrı merkezi yardımcı olmadı.
Hala dönüş yapmadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Şu an seyahatteyim. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Hala çözüm yok! Referans kodlarını eklerken hata almaya devam ediyorum. Rezalet bir durum

















