to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Müşterisine Üslup Sorunu
18.07.2024 18.30 da eşimle aracımızı yıkamak için uğradık. Verilen 2 jetonu cihaza atıp köpük işlemini tamamladık. Ancak cihazdan su gelmedi. Kasadaki bayana durumu izah ettim ancak jetonlar süreli aynı anda atmayacağını bilmeniz gerekirdi dedi. Kendisine kamera kayıtlarına bakın ben ödemesini yaptığım hizmeti alamadım. Dememe rağmen, tekrar ödeyip tekrar alacaksınız bilmiyorsanız sizin cahilliğiniz şeklinde bir üslupla karşılaştım. 20 yıldır severek akaryakıt aldığım bu köklü kurumun çalıştırdığı kasa personelinden ilk defa hakaret duyuyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
