Petrol Ofisi Aracımın Camını Kırdılar Sorumluluk Almıyorlar

13 Temmuz cumartesi günü Gaziantep özsan petrol petrol ofisten 1500 TL yakıt aldım. Pompa hizmetlisine aracımın camlarını silebilirmiyiz dedim. O kişi beni yıkama alanına yönlendirdi. Aracım otomatik yıkamaya girdi. Çıktığında ise ön cam çatlak bir şekilde çıktı. Aracam petrol ofisine geldiğinde camlarda bir sorun yoktu. Yıkama sonrası pompacıya durumu söyledim. O kişi bana sabah da başka bir aracın camı kırıldı, yarın gelin müdür burada olur, durumu anlatırsınız dedi. Biz de ertesi gün 14 Temmuz günü petrolle gittik. Adının Kemal olduğunu söyleyen kişi müdür olarak bizimle konuştu. Sorumluluk alamayacaklarını, bellide dışarıda cam kırıldı biz sorumluluk alamayız, günde iki yüz araç yıkıyoruz bizden kaynaklı değildir gibi şeyler söyledi. Biz kendisine kameraları incelemesi gerektiğini söyledik. Ancak bu kişi bize kameralarda belli olmaz dedi, belli olsa bile bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Biz her ne kadar bu problemin kendi tesislerinde ve kendi yaptıkları hizmet esnasında olduğunu söylememize rağmen, sorumluluk almayacaklarını ifade ettiler. Ayrıca bizlere azarlar tarzda ve yüksek ses tonu ile sinirli sinirli konuştu. İlgili kişi ve petrol hakkında şikayetçiyim. Tarafınızca gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konu ile ilgili bugün telefon açtılar. Kendilerinin bir sorumluluğu olmadığını ilettiler. Böyle ilgisiz ve başından savma şey olmaz. Ben de kendilerine Tüketici Hakları'na ve hukuk yoluna müracaat edeceğimi söyledim. Şikayetçiyim mağdurum