Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-Power Şarj İstasyonunda Yetkisiz 500 TL Çekim

461

11 Ocak 2026 günü saat 15:37 sularında E-Power elektrikli araç şarj istasyonunu Ula–Akyaka arasındaki Kızılağaç istasyonunda kullandım. Sadece 10 TL’lik şarj yapmak istememe rağmen kredi kartımdan 500 TL çekildiğini gördüm.

Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim bu fazla çekim nedeniyle mağdur oldum. Fazla tahsil edilen tutarın incelenerek kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:25 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

12 Ocak 11:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

12 Ocak 12:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-power Şarj Uygulaması Fazla Çekilen Ücretimi İade Etmiyor

19 Ağustos 2025 09:47625

Ben Serkan Y*****, 0507*****34 numaralı telefonun sahibiyim. 09.08.2025 tarihinde Ankara Bala ilçesi Sofular Mahallesi K...

Kullanılmayan Şarj Hizmeti İçin Ücret Alındı Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor

1 Aralık 2025 09:41765

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Selimpaşa Metro Tesisleri Petrol Ofisi istasyonundaki elektrikli araç şarj istasyonunu ...

Çözüldü

Şarj Hizmeti Alınmadan Hesaptan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Temmuz 2025 11:27425

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

1 Destek

Elektrikli Araç Şarjında Hatalı Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

6 Ağustos 2025 23:13699

Petrol Ofisi e-power elektrikli araç şarj istasyonu 23 liralık şarj gerçekleştirmesine rağmen 500 TL fazladan çekim yapı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular