Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-Power Şarj İstasyonunda Yetkisiz 500 TL Çekim

461

11 Ocak 2026 günü saat 15:37 sularında E-Power elektrikli araç şarj istasyonunu Ula–Akyaka arasındaki Kızılağaç istasyonunda kullandım. Sadece 10 TL’lik şarj yapmak istememe rağmen kredi kartımdan 500 TL çekildiğini gördüm.

Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim bu fazla çekim nedeniyle mağdur oldum. Fazla tahsil edilen tutarın incelenerek kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:25 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

12 Ocak 11:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

12 Ocak 12:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-power Şarj Uygulaması Fazla Çekilen Ücretimi İade Etmiyor

569

Ben Serkan Y*****, 0507*****34 numaralı telefonun sahibiyim. 09.08.2025 tarihinde Ankara Bala ilçesi Sofular Mahallesi K...

Kullanılmayan Şarj Hizmeti İçin Ücret Alındı Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor

765

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Selimpaşa Metro Tesisleri Petrol Ofisi istasyonundaki elektrikli araç şarj istasyonunu ...

Çözüldü

Şarj Hizmeti Alınmadan Hesaptan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

425

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

1 Destek

Elektrikli Araç Şarjında Hatalı Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

699

Petrol Ofisi e-power elektrikli araç şarj istasyonu 23 liralık şarj gerçekleştirmesine rağmen 500 TL fazladan çekim yapı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Petrol OfisiiWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa

Öne ÇıkanKonular