Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Power Şarj İstasyonunda Yetkisiz 500 TL Çekim

12 Ocak 03:01451

11 Ocak 2026 günü saat 15:37 sularında E-Power elektrikli araç şarj istasyonunu Ula–Akyaka arasındaki Kızılağaç istasyonunda kullandım. Sadece 10 TL’lik şarj yapmak istememe rağmen kredi kartımdan 500 TL çekildiğini gördüm.

Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim bu fazla çekim nedeniyle mağdur oldum. Fazla tahsil edilen tutarın incelenerek kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:25 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

12 Ocak 11:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

12 Ocak 12:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

E-power Şarj Uygulaması Fazla Çekilen Ücretimi İade Etmiyor

19 Ağustos 2025 09:47569

Ben Serkan Y*****, 0507*****34 numaralı telefonun sahibiyim. 09.08.2025 tarihinde Ankara Bala ilçesi Sofular Mahallesi K...

5
Çözüldü

Şarj Hizmeti Alınmadan Hesaptan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Temmuz 2025 11:27425

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular