Petdemir'den Gelen Sahte Royal Canin Kedi Maması İade Talebi

Pazarama.com üzerinden Aralık 2025 tarihinde Petdemir mağazasından 15 kg Royal Canin kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 410361216’dır. Gelen ürünün sahte olduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Ürünün rengi alıştığımız mamalara göre tamamen farklı, tanelerin yapısı mat ve kalitesiz görünüyor. Kedilerim normalde Royal Canin mamayı iştahla yerken bu mamaya hiç yaklaşmıyor, kesinlikle yemiyorlar. Ürünü denedikleri kısa sürede ise kedilerimde kusma ve ishal sorunları başladı. Bu nedenle mamanın orijinal olmadığı ve sağlığa zararlı olabileceği konusunda endişe duyuyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrası Petdemir’e hiçbir kanaldan ulaşamadım, elimde yalnızca mersis numarası bulunuyor ancak buna rağmen firmayla irtibat kuramıyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de sahte olduğundan şüphelendiğim bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Pazarama ve ilgili birimler tarafından gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.