to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Perios Beach Otel’e tatil paketi satın almak için başvurdum. Özellikle deniz manzaralı oda veya üst katlarda bahçe manzaralı oda için defalarca ricada bulundum. Ancak bana oda garantisi verilemeyeceği, gürültü olabileceği ve plajın yan otelle ortak kullanıldığı söylendi. Taleplerimin hiçbir şekilde karşılanamayacağı da açıkça iletildi. Ayrıca, müşteriyle ilgilenilmediğini ve iletişimde son derece kaba davranıldığını tecrübe ettim. WhatsApp hattınız üzerinden de yazdım fakat mesajım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Otelin “Adult Only +18” konseptine rağmen, yan otelle plajın ortak kullanılması, müşteriyle ilgilenilmemesi ve kaba yaklaşımlarınız nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şirket yetkilisi tarafından aranmış olmama rağmen, taleplerim dikkate alınmadı ve çözüm sunulmadı. İletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını, ödeme talep edilen odaların şartlarının açıkça belirtilmesini ve müşteri ilişkilerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımın diğer misafirler tarafından da bilinmesini isterim.
5 Ağustos 2025 tarihinde Faros Beach Otel Marmaris’e giriş yaptım ve 9 Ağustos 2025’te çıkış yaptım. Konaklama sürem boyunca otelin tüm bölümlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Başta hijyen olmak üzere, odalar ve yemekler çok kötüydü. Deniz ve sahil kısmında sürekli sokak köpekleri dolaşıyordu, bu durum...
18 Haziran 2025 pazartesi günü Balıkesir’deki the green Beach Hotel’e giriş yaptık. Otele vardığımızda, bize temizliği yapılmamış bir oda verildi. Odanın hem hijyenik olmadığını hem de rezervasyonumuzdaki oda olmadığını belirttik. Bunun üzerine odamız değiştirildi fakat ikinci verilen odada da aynı ...
5-8 Ağustos 2025 tarihleri arasında Palmea Otel’de 220 numaralı odada konakladım. Otele girişte 3 kişi olmamıza rağmen, bize 2 tek kişilik yataklı bir oda verildi. Durumu resepsiyona ilettiğimde, 5 yaşındaki çocuğuma ek yatak yerine beşik teklif edildi. Rezervasyon sırasında ek yatak verileceği söyl...
19.08.2025 tarihinde Grand Park Lara Otel’de acente aracılığıyla rezervasyon yaptım ve toplamda 86.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon sırasında belirtilen oda tipinin tarafıma sunulmadığını, verilen odanın küçük ve balkonsuz olduğunu gördüm. Bu durumu otel yetkililerine ilettim ancak herh...
16 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de A*** B**********’a ait B********** Otelcilik tesisine giriş yaptık. Rezervasyon öncesinde bize WhatsApp üzerinden 14 farklı oda fotoğrafı gönderildi, bu fotoğrafların neredeyse tamamı güzel ve bakımlı odalardı. Ancak otele giriş yaptığımızda, verilen odanın gönderile...
Yorumlar