Kurulumda Alt Parça Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Perilla Triplex tekerlekli çamaşır askılığını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 1 Mayıs 2026 tarihinde kurulum aşamasında, parçaları sadece takıp sıkarken alt taraftaki parçalardan biri kırıldı ve ürün sıfır halde elimde kullanılamaz şekilde kaldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı, yalnızca normal kurulum sırasında kırılma gerçekleşti.

Bursa/Yıldırım’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yalnızca kırılan alt parçanın bana gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü yeni aldığım ve daha kurulumu dahi tamamlayamadan bu sorunla karşılaştığım için, kırılan parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini rica ediyorum.