Perdigital Satın Alınan Vp Hesaba İşlemiyor, İade Talebi

Epin sepetim üzerinden dün yaklaşık 750 TL tutarında Valorant için vp satın aldım. Toplamda 4050 vp ve üzerine 2000 vp hediye olması gerekiyordu. Ödeme işlemini kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.

Ödemeden sonra tarafıma saçma sapan bir kod verildi ve bu kodun yabancı ülkede olduğu için 12 saat içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 12 saat bekledim, sabah saat 8’de uykumdan uyanıp kodu tekrar denedim fakat vp hesabıma kesinlikle aktarılmadı ve kod çalışmadı.

Durumu WhatsApp hattından ilettiğimde mesajlarım sadece görülüyor ama cevap verilmiyor. Benden IBAN istediler, kendi IBAN’ımı paylaştım ancak herhangi bir iade yapılmadı, ne para iadesi aldım ne de satın aldığım vp teslim edildi.

Ya satın aldığım vp’nin eksiksiz şekilde hemen oyun hesabıma tanımlanmasını ya da 750 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma veya paylaştığım IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum.