Penguen Kitabevi erenköy

16.10.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında eşim, Penguen Kitap Evi Uğurmumcu şubesinden 6’lı 10 cm yuvarlak strafor köpük satın aldı ve toplamda 514,90 TL ödedi. Eşim eve geldikten kısa bir süre sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gitti. Ancak mağaza çalışanları, ürün kusurlu olmadığı sü...

İadem yapılmadı 20/03/2024 tarihinde Erenköy penguen kitabevi mağazasından 6 parça ürün aldım. 1 ürünü iade etmek istedim. Tüm ürünleri iade almaları gerektiğini, sonra diğer 5 ürün için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. 2. Ödemeyi de yaptım. Ancak ilk ödemem iade edilmedi. Bankaya da iletil...

Penguen Kitabevi (Erenköy) de 2 caffe latte aldım,3 adet ödemesi aldılar, bende o andaki yoğunluktan, fazla aldıklarını ödedikten sonra farkına vardım. Kredi kartımı kasiyer aldı, iade edeceğini,3-4 gün içinde işlemin gerçekleşeceğini söyledi. Bugün 9. Gün ve olmadı. Telefonla da ulaşamıyorum. Çok i...

Penguen Erenköy şubesindeki çalışan bayan çok ilgisiz, surat mahkeme duvarı... Eşimle birlikte günaydın diyoruz sanki küfür etmişiz gibi bir surat ifadesi... Çalışanlar çok ilgisiz, fiyatlar yazmıyor. Vs bu tarz durumlar penguen'e yakışmıyor... En kısa sürede bu duruma çözüm bulunmasını rica ediyoru...

Erenköy mağazanızdan 11.02.2023 tarihinde Bonus kartımla 1555 TL ödeyerek bir çanta hediye aldım; daha uygun bir hediye bulduğum ve bunu 20.02.2023 18:05te iade ettim (0164 belge no, 002156 sıra no). 15 gün içinde iade ücretinin yatırılmasını beklerken aradan 1 ayı geçtiği için tekrar Erenköy şubeni...

İçerenköy Penguen Kitapevi'nden telefonla sorduğum kutu oyununun Erenköy şubesinde olduğu belirtilmişti. Müşteri temsilcisinin bu yönlendirmesi üzerine saatlerce trafikte kaldıktan sonra belirtilen şubeye ulaştığımda, bir yanlışlık olduğunu ve oyunun bulunmadığını çalışandan öğrendim. Ne bir özür di...

Erenköy Penguende bugünle birlikte 5. Kez aynı sorunu yaşıyorum. Ürünlerde fiyat yazmadığı gibi yardımcı olmaya çalışan personelin bulabileceği bir etiket/kod da yok. Kasadaki görevli zibilyon ürün içinden belli ki bir yere ürün fotosu yolluyor benimle mi uğraşacak kasaya mı bakacak kaça bölünsün i...

Erenköy penguen de kitabımızı aldık, oda istediğimiz 3. Kitabı ancak bulabildik. Filtre kahvemizi de alıp okumaya başlayalım dedik ama kafedeki arkadaşlar filtre kahvemiz yok, veremiyoruz dediler (bunu 2. Kez yaşadım). Bende demleyin beklerim dedim yine yok yapamıyoruz, espresso verelim cevabı aldım...

Penguen kitabevi'nden (Erenköy) oğluma yılbaşı için hediye gelmişti. Değişim süresi önceden belirtilmediği ve tarafımca bilinmediği için değişim fişi üzerindeki küçücük 10 gün yazısını da görmedim ve her yerde olduğu gibi 30 gün sandım. Değişim için gittiğimde asla inisiyatif alamayan 2 görevliyle g...