Pendik Devlet Hastanesi Şikayeti

Pendik Devlet Hastanesi Ek Bina’da dahiliye bölümü üzerinden verilen kan tahlili sonucu için 10 günlük süre içinde randevuya gerek olmadan gelebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek iki kez sonuç almaya gittim; ancak her seferinde farklı ve çelişkili yönlendirmelerle karşılaştım.

Bir gidişimde saat 15.00’ten sonra alım yapılamayacağı belirtildi, başka bir gidişimde ise 16.00’dan sonra gelmem gerektiği söylendi. Aynı bölümde görevli kişilerden birinin “sabah gelin”, diğerinin “akşam gelin” demesi nedeniyle ne zaman gitmem gerektiğini anlayamadım. Dahiliye bölümündeki yönlendirme o kadar zayıftı ki, yardım etmek yerine adeta vatandaşın işini zorlaştıran bir tavırla karşılaştım.

Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve 10 günlük sürem yarın doluyor olmasına rağmen hâlâ sonuç alma konusunda net bir yol gösterilmedi. Hastanenin, özellikle dahiliye bölümünde, hastalara tutarlı ve açık bir şekilde bilgi vermesini, personelin çelişkili yönlendirmelerinin önlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.