to read complaints and reviews, or file yours.Peaktry Ajansının Gerçekleşmeyen Reklam Taahhütleri Ve Müşteri Kayıpları
Köy ürünleri satarak Instagram üzerinden satış yapabilmek için bir sayfa açtım ve reklam, video ve içerik üretimi ile satışlarımı artırmak amacıyla Peaktry isimli sosyal medya ajansı ile anlaştım. Görüşmelerimizde bana 3 ay boyunca toplam 65.000 TL ile 70.000 TL arasında bir reklam bütçesi ayırmam gerektiğini, her ay 25.000 TL – 30.000 TL civarında reklam verileceğini, video ve içerik üretiminin yapılacağını ve kendi deneyimleriyle satışların hızlıca artacağını söylediler.
Ajans, meta üzerinden hedef kitleye yönelik reklamlarla 3 ayın sonunda sistemin kendi kendini çevireceğini, ek bir bütçeye ihtiyaç kalmayacağını, günde 40–50 kargoya rahatlıkla çıkabileceğimizi taahhüt etti. Bilgi birikimlerine ve teknik tecrübelerine güvenerek bu sürece başladım ve iki ay boyunca 23.000 TL + 23.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 38.000 TL de meta reklamları için harcama yapıldı.
Ancak verilen tüm bu sözlere ve harcanan ciddi bütçeye rağmen, toplamda yalnızca 11 kargo gönderimi oldu. Taahhüt edilen günde 40–50 kargo seviyesinin yanına bile yaklaşılmadı. Ajansla durumu konuştuğumda ise yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, benim yaşadığım bu hayal kırıklığını ve maddi kaybı başkalarının yaşamamasını sağlamak ve bu ajansla çalışmayı düşünen kişilerin daha dikkatli olmasına katkıda bulunmaktır.
Sayın @koydengurme Instagram hesabının sahibi İbrahim Bey, Paylaşımınızda çalışma sürecimizin eksik ve gerçeği yansıtmayan şekilde aktarıldığını görüyoruz. Köyden Gurme ile yürütülen süreç yalnızca reklam yönetiminden ibaret değildir. Marka henüz hiç varolmazken kuruluş aşamasından itibaren marka yapılanması, sosyal medya, içerik ve video süreçleri, satış yönlendirmeleri ile birlikte kapsamlı danışmanlık ve mentörlük hizmeti tarafımızca sağlanmıştır. Peaktry tarafından tarafınıza belirli bir satış, ciro veya günlük 40–50 kargo garantisi verilmemiştir. Ayrıca 3 aylık olarak planlanan çalışma, şikayetinizde de belirttiğiniz üzere 2. Ayın sonunda sonlandırılmıştır. Burda net bir çelişkiniz vardır. Gerçekleştirilen tüm çalışmalar, danışmanlık görüşmeleri, reklam verileri ve taraflar arasındaki yazışmalar kayıtlarımızda mevcuttur. Eleştiriye açığız; ancak verilen hizmetlerin kapsamını ve sürecin gerçeklerini farklı yansıtan iddiaları kabul etmiyoruz. Müşteri gizliliği nedeniyle mevcut kayıtları kamuoyuyla paylaşmayı tercih etmiyoruz. Şirketimizin ticari itibarını zedeleyebilecek gerçeğe aykırı iddiaların devam etmesi halinde ise yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Peaktry
