to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Ve Para Çekimi Mağduriyeti
29.09.2025 tarihinde pdfe.com üzerinden hiçbir onayım olmadan banka kartımdan 2200 TL tutarında ücret çekildi. PDF dönüştürücü üyelik paketi için herhangi bir bilgilendirme, onay veya sözleşme ekranı ile karşılaşmadım.
İşlem numaram: 483059, referans bilgisi: pdfe.com 2103423 Sant Cugat de Es.
pdfe.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2200 TL tutarındaki çekimin derhal iadesini, hesabımın ve varsa aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Aksi halde banka aracılığıyla chargeback işlemi başlatacağımı ve durumu ilgili tüketici kurumlarına bildireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ağustos 2025 tarihinde Pdfe.com üzerinden PDF düzenleyicisinin deneme sürümünü çok küçük bir ücret karşılığında, tek seferlik olarak kullandım. Herhangi bir yenileme talebim veya onayım olmamasına rağmen, Kuveyt Türk bankasına ait ve sonu 8525 ile biten banka kartımdan izinsiz olarak abonelik yenilenmiş ve 29.09.2025 tarihinde 2.200 TL ücret çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kullanıcı adım a************@gmail.com’dur. Ödeme işlemlerine ilişkin kart hareketlerim mevcuttur.
Durumu pdfe.com müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon veya farklı bir iletişim kanalı bulamadığım için başka bir şekilde de ulaşamadım. Aboneliğim kendi kendine yenilenmiş olup, iptal etmeye çalıştım ancak olup olmadığı belli değil. Satın alma sırasında herhangi bir abonelik veya yenileme metniyle karşılaşmadım; yalnızca tek seferlik bir ödeme yaptım ve başka bir onay vermedim.
İzinsiz olarak çekilen 2.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
