Onaysız Kart Çekimi Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


04 Kasım 2025 tarihinde pdfe.com üzerinden 31 TL olarak belirtilen PDF dönüştürme hizmeti için Ankara’dan kredi kartımla ödeme yaptım. Sadece tek seferlik bir hizmet almak istemiştim ve herhangi bir üyelik veya abonelik başlatılması için hiçbir onay vermedim. Ancak, benim onayım olmadan kredi kartı bilgilerim depolanarak yaklaşık bir hafta sonra 2.440 TL tutarında ek bir ücret kartımdan çekildi. Bu işlem bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir üyelik ya da ek hizmet kutucuğu da işaretlemedim.
Yaşadığım bu durum ilk kez başıma geliyor. Ödeme sonrası sitelerindeki iletişim kısmından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aboneliğin iptali ve ücretin iadesi için gerekli adımları attım, ancak ödemem hala iade edilmedi. Ayrıca, herhangi bir sözleşme veya taahhüt onayladığıma dair de bir bilgiye sahip değilim.
İznim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen 2.440 TL’nin iadesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. İşlem için fatura numaram: 4723133.


03 Kasım 2025 tarihinde Pdfe.com üzerinden bir kereye mahsus PDF düzenleme işlemi yapmak istedim. Ücret olarak 31 TL belirtilmişti ve kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme yaptım. Ancak kartımdan 32,57 TL ve 33,47 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Ayrıca onayım olmadan aylık abonelik başlatılmış ...

31.10.2025 tarihinde pdfe.com üzerinden PDF düzenleme hizmeti almak amacıyla, tek seferlik olarak 31 TL ve 32 TL olmak üzere toplam 63 TL kredi kartı ödemesi yaptım (kart numarası sonu: 1954). Ancak 07.11.2025 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, hesabımdan 2.440 TL tutarında ...
31/08/2025 tarihinde pdfe.com dijital platformunda PDF dönüştürücü hizmetini tek seferlik 45 TL olarak kullanmak istedim. Ancak onayım ve bilgim dışında, kredi kartımdan “PN022943/PDFE.com*0000 00” açıklamasıyla 2.200 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Üyelik veya ödeme işlemiyle ilgili herhangi bi...

07 Ağustos 2025 tarihinde pdfe.com üzerinden PDF dönüştürücü hizmetinin 45 TL’lik deneme sürümünü kullanmaya başladım. Deneme sürem 14 Ağustos 2025’te sona erdi. Kart bilgilerimi kaydetmememe ve aboneliğe devam etmek istediğime dair herhangi bir onay vermememe rağmen, 15 Ağustos 2025 tarihinde İş Ba...
Yorumlar