İzinsiz 2.440 TL Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

İnternet üzerinden eriştiğim pdfe.com isimli PDF uygulamasında 30 TL’lik deneme ücreti ödemiştim, ancak bunun dışında herhangi bir aylık üyelik veya düzenli ödeme için onay vermedim. Buna rağmen kısa bir süre önce, yaklaşık 30 dakika önce, kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.440 TL çekim yapıldığını fark ettim.

İşleme ait dekont numarası 000474010 olup, çekim Akbank kartımdan yapılmıştır. Site üzerinde canlı destek bulunmadığından yalnızca form doldurarak iletişime geçilebiliyor, ancak form üzerinden yazmama rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Hem iznim olmadan böyle yüksek bir tutarın çekilmesi hem de muhatap bulamamak beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Ben sadece 30 TL’lik deneme ücreti ödemeyi kabul etmiştim, 2.440 TL’lik bu tutar için hiçbir onayım yoktur. pdfe.com üzerinden izinsiz çekilen 2.440 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.