to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İddia Edilen PDF Düzenlemede Gizli Abonelik Ücreti Ve Zaman Kaybı
Pdfaid.com sitesine ücretsiz olarak PDF düzenleme hizmeti sunulduğu yazdığı için giriş yaptım. Bugün 20.00 ile 23.30 saatleri arasında uzun süre emek vererek bir PDF dosyası düzenledim. İşlemi bitirip kaydet butonuna bastığımda ise karşıma abonelik paketi çıktı ve benden ücret talep edildi.
Sitede bu işlem öncesinde herhangi bir ücretlendirme olacağına dair açık ve görünür bir uyarı, bilgilendirme veya yönlendirme yoktu. Ücretsiz denilerek kullanıcıyı içeri alıp, tüm düzenleme işlemi bittikten sonra bir anda abonelik ekranı çıkması hem zaman kaybı yaşatmaktı hem de yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Ayrıca site düzgün çalışmıyor, düzenleme sırasında bozulmalar oldu ve düzgün bir şekilde düzenleme yapmam da zorlaştı.
Ücretsiz ibaresiyle kullanıcıları içeri çekip, son aşamada abonelik zorunluluğu çıkaran bu yapının düzeltilmesini ve kullanıcılara işlemlere başlamadan önce net, anlaşılır ve görünür bir şekilde ücretlendirme bilgisinin verilmesini istiyorum. Kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kapsamında hem ücretsiz hem de ücretli seçenekler sunulmakta olup, erişim sürecinde ilgili adımlar gösterilmektedir. Yine de yaşadığınız durumun netleştirilebilmesi ve hesabınıza özel kontrol yapılabilmesi için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek ekibimiz durumu inceleyerek size gerekli açıklamaları sağlayacaktır. Best, David, pdfaid Support
