to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarda Otomatik Ödeme Çekildi
Pdfaid sitesinde PDF dönüştürücü hizmetini kullanmak için daha önce bilgim dahilinde tek seferlik 49 TL'lik bir ödeme yaptım. Ancak 9 Ağustos 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan, son dört hanesi 5189 olan kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay vermedim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadım.
Ödeme sonrası tarafıma bir e-posta ile, hizmetin aylık 999 TL olarak otomatik yenileneceği ve abonelik başlatıldığı bilgisi iletildi. Satın alma sırasında böyle bir abonelik veya otomatik ödeme konusunda herhangi bir kutucuk işaretlemedim, sözleşme onaylamadım ya da ekrana çıkan bir bilgilendirme görmedim. Bu nedenle yapılan çekim tamamen bilgim ve onayım dışındadır.
İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemin Balıkesir'de gerçekleştiğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Pdfaid, yalnızca kullanıcı onayıyla işlem yapan çevrim içi bir PDF düzenleme ve dönüştürme platformudur. Tüm abonelik koşulları ve ücretlendirme bilgileri, kayıt sırasında açıkça gösterilmektedir. Hesabınızı ve ödeme kayıtlarını kontrol edebilmemiz için lütfen ödeme dekontunuzu ve kullandığınız e-posta adresini iletin. Ekibimiz detaylı bir inceleme yaparak size bilgi sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sophie, pdfaid Destek Ekibi
