Onayım Dışında Çekilen Ücretin İadesini Ve Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Pdfaid’in belge düzenleyici hizmetini bir kereliğine kullanmak için 7 Ağustos tarihinde kredi kartımla 45 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak, işlem sonrasında hesabımdan onayım olmadan 999 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve talebimin iletildiği, tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi. Fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Haksız yere çekilen 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ücret iadesi sonrasında hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz durumu incelemekten memnuniyet duyarız. Ödeme işlemleri yalnızca kullanıcı onayıyla gerçekleşir ve tüm ücret detayları ödeme öncesinde görüntülenebilir. Konuyu doğrudan inceleyebilmemiz için lütfen e-posta gönderin. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Best, David, pdfaid Support







