to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Alınan Yüksek Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
19.08.2025 tarihinde iOS üzerinden Support.Pdfg uygulamasında PDF dosyamın boyutunu küçültmek için işlem yaptım ve bu işlem için 39 TL ödeme yapıldı. Ancak iznim ve onayım olmadan, 26.08.2025 tarihinde hesabımdan 2.099 TL gibi yüksek bir tutar daha çekildi. Hiçbir şekilde bu ödemeye onay vermedim ve herhangi bir üyelik veya ek hizmet satın almadım.
Müşteri numaram olmadığı için işlemlerimi takip edemiyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sadece bu iki ödeme gerçekleşti, başka bir işlem yapılmadı.
Haksız yere alınan 2.099 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pdfaid’de tüm işlemler kullanıcı onayıyla gerçekleşir ve ücretlendirme detayları işlem öncesinde açıkça belirtilir. Eğer ödeme ile ilgili bir karışıklık yaşandığını düşünüyorsanız, lütfen e-posta gönderin. Ekibimiz ödemenizi kontrol edip size gerekli açıklamayı sunacaktır. Saygılarımızla, James, pdfaid Destek Ekibi
