Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz 999 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

18.04.2026 tarihinde pdfaid üzerinden PDF dönüştürme işlemi için üyelik oluşturdum ve kartımdan 83,71 TL çekim yapıldı. Bugün, 20.04.2026 tarihinde ise bilgim ve onayım dışında kartımdan 999 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu tutar için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı.

Üyelik iptali için hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ancak buna rağmen kartımdan bilgim dışında çekim yapılmış görünüyor. Bankamla iletişime geçtim ve şu an geri dönüş bekliyorum.

Pdfaid’in, kartımdan çekilen 83,71 TL ve 999 TL olmak üzere tüm ödemeleri en kısa sürede iade etmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu çekimlerin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
20 Nisan 23:48 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınıza ait işlemler, abonelik durumu ve yapılan ödemeler sistem kayıtları üzerinden incelenebilmektedir. Belirttiğiniz işlemler ve abonelik durumunuzun detaylı şekilde kontrol edilebilmesi için billing ekibimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekip, tüm kayıtları inceleyerek size gerekli açıklamayı sağlayacak ve abonelik durumunuzu talebiniz doğrultusunda gözden geçirecektir. Saygılarımızla, James, pdfaid Support

Sevda
28 Nisan 09:09

18.04.2026'da pdfaid üzerinden üyelik oluşturup 83,71 TL çekildi, ardından 20.04.2026'da iznim olmadan 999 TL daha çekildi. Üyeliği iptal ettim, ancak iade gerçekleşmedi ve banka ile iletişime geçtim. Şu ana kadar marka herhangi bir adım atmadı ve yaklaşımı olumsuz olarak değerlendiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler