Haberim Olmadan Farklı Bir Karttan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi!
Pdfaid uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Hesabımda d************@gmail.com e-posta adresi kayıtlı. 31.08.2025 tarihinde saat 11:51:42’de, bana ait olmayan – teyzeme ait – bir banka kartından, bilgim dışında 999 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Daha önce uygulamada üyeliğim olmuştu ancak bu işlem tamamen benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti.
Konu ile ilgili olarak pdfaid müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım. Elimde işlemle ilgili dekont ve ödeme bilgileri de mevcuttur.
Aboneliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Mesajınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Pdfaid, yalnızca kullanıcı onayıyla işlem yapan çevrim içi bir PDF düzenleme ve dönüştürme platformudur. Tüm ödemeler, sistemimizde kayıtlı kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlemler sonucunda yapılır. Lütfen ödeme dekontunuz ve işlem sırasında kullanılan e-posta adresinizle birlikte ulaşın. Faturalandırma ekibimiz ödemenizi inceleyerek size gerekli açıklamayı sağlayacaktır. Saygılarımızla, James, pdfaid Destek Ekibi





