to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PlayStation 5 İçin Sahte Fatura Gönderildi
5 Kasım 2025 tarihinde Komtechstore’dan Pazarama üzerinden PlayStation 5 Digital Edition satın aldım. Ürün 6 Kasım’da elime ulaştı ve 7 Kasım’da e-arşiv faturası e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ancak faturayı GİB ekranında sorguladığımda 'sistemde kayıtlı değil' uyarısı aldım ve faturanın sahte olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Komtechstore ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarım dikkate alınmadı. Pazarama ile de görüştüm, fakat sadece 'bekleyin' şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
26.600,00 TL ödediğim siparişin numarası 601628303, gönderilen (sahte) fatura numarası ise EAC2025000000003’tür. Ürün Karabük Merkez 5000 Evler Bahçelievler Mah. No:2-3 Çevre Şehircilik İl Müdürlüğü adresine teslim edildi. Bu ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşadım.
Gerçek ve geçerli bir fatura talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
