to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Hesabım Açıklama Olmadan Uygun Bulunmadı Ve Panel Erişimi Engellendi
Pazarama’ya satıcı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra isortagim.pazarama.com paneline giriş yaparak tüm evraklarımı hazırladım, ürünlerimi yükledim ve mağazamı satışa hazır hale getirdim. 1 Eylül 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan “uygunluk görülmedi” şeklinde bir mesaj aldım, ancak bu kararın gerekçesi, hangi evrakın eksik olduğu veya neyin sorun olduğu tarafıma bildirilmedi.
Bu süreçte panel üzerinden satış sözleşmesini tekrar yükleyemiyorum, şifre sıfırlama maili gelmiyor ve giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum. 0850 250 07 07 numaralı hattı aradığımda hesabımın açık olduğu söylendi, ancak buna rağmen panele erişemiyorum ve mağazamı yönetemiyorum. Tüm hazırlıklarımı yapmış, ürünlerimi yüklemiş bir satıcı olarak gerekçe belirtilmeden bu şekilde engellenmem nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.
Pazarama’dan, satıcı hesabımın “uygun bulunmama” gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde iletilmesini, eğer eksik veya sorunlu bir evrak ya da işlem varsa bunları tamamlama hakkımın verilmesini ve satıcı paneli erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Pazarama üzerinde trendcarsim isimli mağazam için açılan panele 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ürünlerimi bu tarih itibarıyla sisteme yükledim, ardından kısa süre sonra panelim kapandı ve giriş yapmak istediğimde ekranda kullanıcı bilgisi bulunamadı şeklinde hata alıyorum. Madem bu mağaza açılmayacaktı, neden ürünlerim yüklendi ve ben bu süreçte masraf yapmaya yönlendirildim, bunu anlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak benden en son ürün faturası istendi, faturaları mail ile gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve panelim hâlâ kapalı durumda. İşimi bu mağaza üzerinden yürütmeyi planlamışken, yaptığım harcamalar ve emeklerim boşa gitmiş durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın neden kapatıldığı, mağazamın neden erişime engellendiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve panel erişimimin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı aramak için CİMER de dahil olmak üzere resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
