to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Coverzone Buhar Makinesinin İadesi Kabul Edilmedi
Pazarama'dan 21 Aralık tarihinde Coverzone 3 litre kapasiteli buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde düzgün çalışmadığını, performansının beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
02 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum, ancak 07 Ocak’ta 104384805 numaralı siparişime ait iade talebimin reddedildiği mesajı geldi. Mesajda ürünün bana geri gönderilmek üzere 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmiş. Canlı destek/iletişim üzerinden durumu anlatarak cihazın düzgün çalışmadığını, bu yüzden iade etmek istediğimi ifade ettim; ancak “prosedür bu şekilde, denenen ürün iade alınmıyor” denilerek talebim reddedildi.
Düzgün çalışmayan ve memnun kalmadığım bir ürünü, sadece “denendi” gerekçesiyle iade edememek tüketici olarak beni mağdur etmektedir. 104384805 numaralı siparişime ait Coverzone 3 litre buhar makinesinin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
