to read complaints and reviews, or file yours.Payurus'tan İptal Edilen 15.000 TL İşleminin İadesi Gelmedi
20 Ekim 2026 tarihinde Payurus ödeme uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ancak banka dekontum ve Payurus ekranındaki “iptal edildi” ibaresine rağmen para hesabıma iade edilmedi.
Elimde işlem numaram ve dekontum bulunuyor, ayrıca Payurus’a e-posta yoluyla durumu ilettim ve geri dönüş bekliyorum. Buna rağmen aynı gün içinde tutarın hesabıma geçmemesi beni mağdur etti.
15.000 TL’lik bu tutarın en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Cemil Bey, 660c5861-6d83-4b1c-b99a-6ea05a8a1893 numaralı işleminiz 20.10.2026 - 17:56 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Memnuniyetiniz bizler için çok kıymetlidir. Süreç boyunca yaşanan gecikme nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendirmeye ve süreçlerimizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Teşekkür ederim çabucak çözüm sağlandı firma tarafından.
