to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabına Erişim Engeli Nedeniyle 1000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Payurus hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Google üzerinden siteye girmeye çalıştığımda hem de indirdiğim uygulama üzerinden denediğimde “engellendiniz” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bugün yeni üye oldum ve üzerinden kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.
Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor ve şu an ne siteye ne de hesabıma girebildiğim için bu bakiyeyi de göremiyorum. Herhangi bir destek hattına, canlı desteğe veya mail adresine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde firmaya erişemedim, muhatap bulamıyorum.
Payurus hesabımın acilen yeniden aktif edilerek giriş sorunumun giderilmesini ve hesabıma kesintisiz şekilde erişim sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sitemizde devam eden geçici ve planlı bakım çalışması nedeniyle bazı üyelerimiz giriş sırasında erişim sorunları yaşayabilmektedir. Öncelikle, kullanmış olduğunuz VPN veya IP adresinizi değiştiren herhangi bir üçüncü parti yazılımı kapatarak doğrudan internet bağlantınız üzerinden giriş yapmanızı rica ederiz. Sorununuzun devam etmesi halinde size yardımcı olabilmek adına alternatif çözüm önerilerimiz şunlardır: Kullanmış olduğunuz (varsa) VPN uygulamasından lokasyon değişikliği yaparak yeniden denemeniz Wi-fi ağı için modeminizi yeniden başlatmayı, Mobil veri için ise yaklaşık 30 saniye uçak moduna aldıktan sonra kapatıp hücresel ağ ile yeniden giriş sağlamayı denemenizi, Sorunun devam etmesi halinde farklı bir ağ üzerinden yeniden bağlanmanızı rica ederiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
