Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payurus Hesabı İçin Kişisel Veri Silme Ve Bilgi Talebi

8

Adıma kayıtlı bulunan Payurus hesabını ben açmış olmakla birlikte, bu hesap üzerinden bugüne kadar hiçbir işlem gerçekleştirmediğimi belirtmek isterim. Hesabı aktif olarak kullanmak istemediğim için kişisel verilerimin gereksiz yere işlenmesine devam edilmesini doğru bulmuyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerimin Payurus tarafından hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bu hesabın kapatılmasını, işlenmesini gerektiren hukuki bir sebep bulunmayan kişisel verilerimin Kanun’un 7. maddesi uyarınca silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini istiyorum. Yasal olarak saklanması gereken veriler varsa, bunların hukuki dayanaklarının ve saklama sürelerinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, Kanun’un 11. maddesi kapsamında sahip olduğum haklar doğrultusunda başvurumun değerlendirilerek sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi veya yasal haklarımın ihlal edildiğini değerlendirmem halinde, Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayet ve diğer yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Gelişme

17 Ekim 21:43

Payurus uygulamasında kendi açmış olduğum hesabın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu ve kişisel verilerimin talep edilme şeklinden duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Hesabı açtıktan sonra herhangi bir işlem gerçekleştirmedim ve artık kullanmak istemediğim için bugün hesabın kapatılması için başvuruda bulundum.

Uygulama içi destek üzerinden hesabın kapatılması için talepte bulunduğumda benden isim soy isim, e-posta adresi, telefon numarası, Payurus cüzdan numarası, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve Yerleşim Yeri ve Diğer Adres Belgesi üzerindeki barkod numarası gibi son derece detaylı ve hassas bilgiler istendi. Özellikle ikametgah belgesinde yer alan barkod numarasının ve tüm bu kişisel verilerin hesap kapatma işlemi için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Kullanmak istemediğim bu hesabın ivedilikle kapatılmasını, işlenmesini gerektiren hukuki bir sebep bulunmayan kişisel verilerimin Kanun’un 7. Maddesi uyarınca silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep ediyorum. Yasal olarak saklanması zorunlu veriler varsa, bunların hukuki dayanağı ve saklama süresi hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Talebimin KVKK’nın 11. Maddesi kapsamındaki haklarım doğrultusunda en kısa sürede değerlendirilerek sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, aksi durumda ise başsavcılık ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde şikayet ve diğer yasal başvuru haklarımı kullanacağımı Payurus’a bildiriyorum. Hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde işlenmesi konusunda gereğinin yapılmasını bekliyorum.

17 Ekim 23:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Barış Bey, Talep edilen belge ve doğrulama işlemleri tamamen sizin güvenliğiniz içindir. Amacımız, hesabın gerçek sahibi olduğunuzu teyit etmek, hesabınızı yetkisiz işlemlere ve kötüye kullanıma karşı korumak ve olası mağduriyetlerin önüne geçmektir. Bu nedenle sizlerden rica edilen Yerleşim Yeri ve Adres Belgesinde yer alan Barkod Numarasının iletilmesi rica olmaktadır. Bu kontroller aynı zamanda Payurus’un tüm kullanıcılarımız için daha güvenli bir platform olarak kalmasına yardımcı olmaktadır. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Barış
17 Ekim 23:22

Tarafınıza daha önce de açıkça bildirdiğim üzere, Payurus hesabımı aktif hale getirmek veya kullanmak istemiyorum. Talebim, hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin yürürlükteki mevzuat çerçevesinde silinmesidir. Hesabımı kapatmak amacıyla benden yerleşim yeri ve adres belgesi ile barkod numarası talep edilmesini kabul etmiyorum. Hesabın kapatılması için gerekli olduğu açıkça gerekçelendirilmeden ek kişisel verilerimi paylaşmayacağım. Özellikle, T. C. Kimlik numaramın hangi kaynaktan elde edildiğinin, hesabımın hangi başvuru ve belgeler esas alınarak oluşturulduğunun ve kişisel verilerimin hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İşbu yazı, hesabın kapatılması ve kişisel verilerimin korunması konusunda son yazılı ihtarımdır. Talebimin hukuka uygun şekilde sonuçlandırılmaması, gerekçeli yanıt verilmemesi veya kişisel verilerimin hukuka aykırı işlendiğinin tespit edilmesi halinde; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurumuna başvuracağımı, gerekli şartların oluşması durumunda Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımı ve uğradığım veya uğrayabileceğim zararlar bakımından görevli ve yetkili mahkemelerde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. Bu başvuru ve şikâyetler nedeniyle doğabilecek tüm yasal haklarımı saklı tutuyorum. Hesabımın kapatılması, kişisel verilerimin silinmesi gereken kısmının silinmesi ve yukarıda belirttiğim hususlara ilişkin yazılı açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki sürecin resmi başvuru ve hukuki yollar üzerinden yürütüleceğini bilgilerinize sunarım. Saygılarımla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Payurus’ta KYC Belgeleriyle Engellenen Hesap Kapatma Talebim

321

Payurus platformunda yaklaşık iki hafta önce açtığım cüzdan hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. H...

İzinsiz Açılan Hesabın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi

423

Payurus web platformunda bugün adımı kullanarak bir hesap açıldığını fark ettim. Hesap, arkadaşımın küçük yaştaki oğlunu...

Payurus İkametgah Belgesi İstemeden Hesap Kapatma Talebim Reddedildi

1.085

Payurus’ta 17.08.2026 tarihinde bir hesap açtım. Hesabı açtıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde, he...