Fups'tan Payurus'a 10.000 TL Transferi Kayboldu, Yardım Bekliyorum

3 Ekim Cumartesi akşamı saat 20:40’ta Fups hesabımdan Payurus hesabıma 10.000 TL para transferi yaptım. İşlem dekontu ve iki farklı cihazdan aldığım video kayıtlarını da iletmeme rağmen para Payurus hesabıma geçmedi ve bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Fups tarafı ile görüştüğümde paranın kendi sistemlerinden çıktığını, işlemin başarılı olduğunu söylüyorlar. Payurus ile görüştüğümde ise kendilerine böyle bir para girişinin ulaşmadığını ifade ediyorlar. İki kurum da topu birbirine atıyor, somut bir çözüm üretmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. 10.000 TL tutarındaki param ortada kaybolmuş durumda, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Fups ve Payurus’tan, bu işlemle ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, paranın nerede bekletildiğinin tespit edilmesini ve 10.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. İşlem / referans numarasını ve dekontu şikayetime ekleyeceğim.