to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yüklenmedi Para Çekildi İade Süresi Belirsiz
05 Kasım Cuma günü atagame sitesi üzerinden genel cüzdanıma bakiye yüklemek için Paytr banka kartı ile 1.030 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak işlemim sitede iptal olmasına rağmen, hesabımdan para çekildi ve bakiyem yüklenmedi. İşlem numaram: 174363.
Konu ile ilgili olarak atagame müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Paytr kaynaklı bir sorun olduğu ve iadenin sağlanacağı söylendi, ancak ne zaman iade yapılacağına dair herhangi bir süre belirtilmedi. Ayrıca, yalnızca iade işleminin başlatıldığına dair bir e-posta aldım fakat bu e-postada da herhangi bir süre ya da ek bir bilgilendirme yer almıyordu.
İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Muhammed D. Merhaba, Banka referans no : 531025859577 İade tarihi : 06.11.2025 00:18 İade edilen toplam tutar : 1,030.82 TL Ödeme şekli : Debit Kart İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza paytr.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi paytr.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
