to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 23.44 sularında Kastamonu Pastabella Unlu Mamülleri’nde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. İşletmede içeride müşteriler varken, servise bakılmadı ve servis kapandı denilerek bize hizmet verilmedi. Bunu söylerken de çalışanlardan biri yüksek sesle ve bağırarak ifade etti. Müşteriye karşı bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaşmak bizi oldukça rahatsız etti.
Bu durum karşısında çalışanlara, müşteriye böyle davranmanın saygısızca olduğunu söyledik, hesabımızı ödeyip mekandan ayrıldık. Özellikle saçları örgülü zayıf bayan çalışanın ve kasa bölümünde duran hafif yapılı beyefendinin davranışlarından dolayı üzgünüz.
Bizim beklentimiz, bu şubenin çalışanlarının müşterilere karşı daha özenli, saygılı ve disiplinli olmaları ve özellikle adı geçen çalışanlardan tarafımıza bir özür iletilmesidir. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Kastamonu merkez Pastabella şubesine gittim. Orada çalışan sarışın, orta boylarda, kısa saçlı bir garsondan ciddi anlamda rahatsız oldum. Masamızla hiç ilgilenmedi, uzun süre başka müşterilerle sohbet etti ve bizimle ilgilenmek için masamıza dahi bakmadı. ...
Bartın Miss Unlu Mamulleri'nden ben ve ailem sürekli olarak ürün almaktayız. Fakat son zamanlarda yaşadığımız sorun çalışanlarınızın kendini yüksekten görmesi, müşteriyle ilgilenmemesi, bir an önce başından göndermek istemeleri. Sanki biz pastaneye girdiğimizde müşteri olarak değil de onlara iş yükü...
15.02.2026 saat 18:00 civarında unaşkı Yakuplu’daki pastaneden 950 TL ödeyerek günlük ve taze olduğu söylenen yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde içindeki çileklerin ekşi, asitli ve bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettik, ürünü tüketemedik. Yaklaşık 2 saat sonra pastaneye giderek yetkiliyl...
27 Eylül 2025 tarihinde Burdur Katre Unlu Mamulleri’nde hizmet alırken personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Çalışanlar müşteriyle yeterince ilgilenm...
16.03.2026 tarihinde saat 18.35 civarında İsot Lahmacun ve Kebap Sincan Şubesi’ne gittiğimizde, içeride boş yer olmasına rağmen “boş yer yok” denilerek içeri dahi alınmadık. Geçen hafta yine aynı şubeye gittiğimizde doğrudan oturup sipariş verebilmiştik; bu yüzden bugün yaşadığımız muamele bizi hem ...
Yorumlar