Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezgin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Pashagaming'de Maçların 87. Dakikada Kapanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
01 Mayıs 13:46
45
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede geri dönüş sağlanarak sorunum çözüme kavuşturuldu. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.”

Uzun süredir Pashagaming üzerinden oyun oynuyorum ve son 2 gündür ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Maçlar normalde maç sonuna kadar açık olması gerekirken, maçın bitimine yaklaşık 10 dakika kala sistem tarafından kapatılıyor. Özellikle “87. Dakika” civarında maçların kapanması, canlı bahis yapmamı engelliyor ve bu durum tekrarlayan bir hale geldi.

Bu sorunla ilgili olarak site üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak çoğu zaman hiç ulaşamadım. Bağlanabildiğimde ise bana sadece “teknik arıza” denilerek geçiştirildim. Üstelik görüşme sırasında müşteri temsilcileri konuşmayı aniden sonlandırıyor ve sorun devam ederken tekrar ulaşmak mümkün olmuyor. Bu nedenle ne düzgün bir açıklama alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyet gideriliyor.

Pashagaming’den, maçların bitimine kısa süre kala sistemin kasıtlı veya gerekçesiz şekilde kapatılmamasını, bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine kesintisiz, sağlıklı şekilde ulaşabildiğimiz bir altyapı kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca son 2 gündür yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili mağduriyetimin incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

Sezgin
Sezgin
02 Mayıs 14:17

Kısa sürede geri dönüş sağlanarak sorunum çözüme kavuşturuldu. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz