to read complaints and reviews, or file yours.Pashagaming İki Aşamalı Koruma Olmasına Rağmen 89.653 TL Çekildi Ve Oyun Geçmişi Silindi
Pashagaming sitesindeki hesabımdan izinsiz ve haksız bir şekilde 89.653 TL param gitti. Hesabımda iki aşamalı koruma aktif olmasına rağmen dışarıdan kimsenin giriş yapma ihtimali yokken, bu tutarın site çalışanları tarafından içeriden çekildiğini düşünüyorum.
Yakın zamanda sitede Vampir Party oyununu oynarken yaklaşık 60.000 TL max win aldım ve oyun sonunda kasam toplam 89.653 TL oldu. Canlı desteğe yazdığımda bana “saat 15.00’ten sonra çekim yapabilirsiniz” denildi. Ertesi gün hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm, üstelik oyun geçmişim de silinmiş durumdaydı.
Durumu canlı destek ekibine defalarca iletmeme rağmen “güncellenme var” gibi geçiştiren cevaplar aldım, sonrasında ise adeta kale bile alınmadım. Elimde oyun giriş-çıkışlarım ve tüm hareketlerime dair ekran görüntüleri mevcut, yani hesabıma benden başka kimsenin girmediği açıkça belli.
İki aşamalı korumaya rağmen bu tutarın hesabımdan nasıl yok edildiğinin açıklanmasını, 89.653 TL’lik bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte ihmali veya kötü niyeti olan çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Pashagaming hesabımda bulunan 89.653 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve şu an hesabıma dahi giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir hafta önceye kadar hesabıma sorunsuz şekilde girip bakiyemi görebiliyordum. Bana belirtilen saatte çekim yapmak için tekrar giriş yapmak istediğimde hem oyun geçmişimin tamamen silindiğini gördüm hem de bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Hesabımda bahis oynadığıma dair asılsız bir iddia ileri sürüp beni suçluyorlar, ancak iddia ettikleri gibi herhangi bir bahis almadım, oyun oynamadım. Sadece verilen saatte çekim yapmak üzere hesabıma girdim ve o anda paramın yok olduğunu gördüm. Buna rağmen hesap hareketlerim ve işlem kayıtlarım ortadayken tüm oyun geçmişim sıfırlanmış durumda.
Canlı destek ve diğer kanallardan durumu iletmeme rağmen tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, paramın neden silindiği konusunda net bir bilgi verilmiyor ve sorumluluk bana yüklenmeye çalışılıyor. Hesabımdaki 89.653 TL’nin hangi gerekçeyle sıfırlandığının açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını, haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
