Kampanya Şartlarını Tamamladığına Rağmen 2.000 TL Ödeme Yapılmadı

Pashagaming’de ücretsiz Bonus ile verilen freespinleri kullandım. Kampanya şartlarında, 7.000 TL çevrim şartını yerine getirdiğim takdirde 2.000 TL tutarında çekim yapabileceğim açıkça belirtiliyordu. Şartı tamamlamama ve 2.000 TL kazanç elde etmeme rağmen bakiyem ödenmedi.

Bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, tarafıma “TİSK birimi” ve “çoklu hesap” gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı, hesabımın da bu nedenle silindiği söylendi. Ben sitede sadece tek bir hesaba sahibim, hiçbir şekilde çoklu hesap açmadım. Bu iddialarına dair kanıt sunmalarını istedim ancak herhangi bir somut kanıt paylaşmadılar. Buna rağmen kazancım ödenmedi. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, kazancımın ödenmesi sağlanmıyor.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen keyfi ve asılsız gerekçelerle kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Pashagaming’in hesabımı detaylı şekilde inceleyerek tarafıma isnat edilen çoklu hesap iddiasını somut olarak ortaya koymasını, aksi halde hak ettiğim 2.000 TL kazancın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.