İzinsiz Spin Ve 2.600 TL Kazanç İşlemi İçin Açıklama Talebi

Pashagaming sitesindeki hesabımda bugün saat 22:40 civarında yaklaşık 1.980 TL bakiyem bulunuyordu. O sırada sitede giriş yapmış haldeydim, ana sayfada lobide slot oyunlarına bakıyor, sadece oyun seçimi yapıyordum; ancak herhangi bir oyuna giriş yapıp spin tuşuna basmadım. Buna rağmen işlem geçmişime baktığımda Gates of Olympus oyununda tek seferde 2.600 TL’lik spin çevrildiğini gördüm. Yani hem bakiyemden yüksek bir tutarla hem de benim bilgim ve onayım olmadan bir oyun oynanmış görünüyor.

Bu durum üzerine Pashagaming ile iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve sorumluluk kabul etmediler. Hesabımda benim onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, oyun kaydının ve oyun ID bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, o anda benim sadece oyun seçimi yaptığım halde nasıl böyle bir işlemin oluştuğunun teknik ve güvenlik açısından araştırılmasını talep ediyorum.

İlgili oyunun ve işlemin incelemeye alınmasını ve sonucuna göre mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.