to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 173.910 TL İzinsiz Bahislerle Kayboldu, Destek Alamıyorum
25.08.2025 tarihinde saat 15:30 ile 16:10 arasında Pashagaming sitesinin Aviator oyununda, hesabımda bulunan 173.910 TL bakiyem kendi kendine eritildi. Hiçbir işlem yapmadığım halde, para çekim talebim iptal edildi ve ardından 10.000 TL’lik bahisler alınarak yaklaşık 5-10 dakika içinde bakiyem sıfırlandı. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır ve hesabıma başka birinin erişimi olmadığından eminim. Olaydan hemen sonra hesabım geçici olarak kapandı ve giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şifremi yenilememi söylediler ancak yaşadığım mağduriyet konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta tamamen benim hatam olduğunu ilettiler. Ayrıca, mail yoluyla da destek talebinde bulundum fakat geri dönüş alamadım.
Hesabımda herhangi bir ek güvenlik önlemi (iki adımlı doğrulama, SMS onayı vb.) bulunmamaktaydı. Son yatırma işlemlerim 10.000 TL ve 7.000 TL’dir. Tüm işlemler mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Pashagaming’den, bakiye kaybımın incelenerek 173.910 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Ağustos tarihinde Pashagaming sitesinde Aviator oyununda ilk olarak 7.000 TL yatırarak oyun oynadım ve kaybettim. Ardından tekrar 10.000 TL yatırarak devam ettim ve toplamda 173.918 TL kazandım. Kazancımı tek seferde çekmek için 173.918 TL'lik çekim talebi verdim. Ancak kısa süre sonra çekim işleminin iptal edildiğini gördüm. Ardından hesabımdaki tüm bakiyenin 2-3 dakika arayla oynatılarak sıfırlandığını fark ettim. Bu bahislerin tarafımdan oynanmadığını defalarca belirtmeme rağmen, site yönetimi "siz kullandınız" şeklinde yanıtlar verdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Hesabımda başka birinin erişimi kesinlikle olmadı, tüm işlemleri kendi cep telefonumdan gerçekleştirdim. Siteyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, hesabım kapatıldı ve siteden çıkarıldım. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de kazandığım 173.918 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Hesap hareketlerini incelediğimde 3 dakika içinde tüm bakiyem sıfırlanmış 55 bin TL'si tek aviatörde diğer bakiye mines bahiste eritilmiş 3 dakika içinde bu paranın eritilmesi her şeyin göstergesidir
Bir de hesabım kapatılmış kendi kendine güvenilir Bir site değil
Daha bir gelişme yok yardımcı olursanız sevinirim
