Hediye Bonusunun 24 Saat İçinde Tanımlanmaması Ve Destek İletişimsizliği

Pashagaming’e 72 (hediye bonusumu talep ediyorum) kampanyası kapsamında üye oldum ve geçen hafta ilk canlı kuponumu oynadım. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere hediye bonusumun 24 saat içinde hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi.

Bu durum üzerine site üzerinden mesaj atarak durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne açıklama verildi ne de bonusum tanımlandı. Üyelik aşamasında verilen sözün tutulmaması ve destek biriminin dönüş yapmaması beni mağdur hissettirdi.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak kullanıcı adım Robin34’tür. Kampanya kapsamında hak ettiğim hediye bonusumun en kısa sürede hesabıma eklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.